วิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิก Tune My Music

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Tune My Music ของคุณได้ทุกเมื่อโดยตรงจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ ไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เปิด การตั้งค่าของฉัน
ภายใต้แผน & การเรียกเก็บเงิน คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

เมื่อคุณยกเลิกเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นข้อความยืนยันวันที่การสมัครสมาชิกของคุณจะหมดอายุ การยกเลิกของคุณมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน - เก็บไว้作为หลักฐานการยกเลิก

เกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิก

คุณจะเข้าถึงได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ หากคุณสมัครแผนรายเดือน คุณสามารถใช้ฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดต่อไปได้จนถึงวันที่ต่ออายุถัดไป คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้ง.

เพลงที่คุณโอนยังคงอยู่ที่เดิม. ทุกเพลย์ลิสต์หรือเพลงที่คุณได้ย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นจะยังคงอยู่ที่นั่น การยกเลิก Tune My Music จะไม่มีผลต่อเพลงที่ถูกโอนแล้ว

บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่. คุณจะถูกลดระดับเป็นแผนฟรีซึ่งให้คุณโอนเพลงได้สูงสุด 500 เพลง คุณสามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้ตลอดเวลา

ยังถูกเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิกหรือ?

การยกเลิกไม่ได้ถูกบันทึกคุณอาจยังไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการยืนยันสุดท้าย

โซลูชัน: กลับไปที่การตั้งค่า → การสมัครสมาชิก หากคุณไม่เห็นข้อความเช่น "การสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดในวันที่ [date]" แสดงว่ายังใช้งานอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง

กรณี 2: คุณมีบัญชี Tune My Music สองบัญชีหากคุณลงชื่อเข้าใช้งานครั้งหนึ่งด้วย Google (หรือ Spotify, Apple ฯลฯ) และอีกครั้งด้วยอีเมลของคุณ นั่นหมายถึงว่ามีบัญชีแยกกันสองบัญชี — และถูกยกเลิกเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

โซลูชัน: ค้นหาอีเมลของคุณเพื่อหารายการชำระเงินจาก Tune My Music, PayPal หรือ Paddle ที่อยู่อีเมลในรายการชำระเงินนั้นคือที่ผู้มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้วิธีนั้นและยกเลิกจากที่นั่น

กรณี 3: บัญชีผิดการสมัครรับข้อมูล Premium ของคุณอาจอยู่ภายใต้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างจากที่คุณกำลังใช้อยู่.

โซลูชัน: ค้นหาอีเมลของคุณเพื่อหารายการชำระเงินจาก PayPal หรือ Paddle จาก Tune My Music ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ตรงกับอีเมลนั้น

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสมัครสมาชิกผ่าน PayPal หรือ Paddle กระบวนการแตกต่างกันหรือไม่?

ไม่ คุณยกเลิกจากการตั้งค่าในบัญชี Tune My Music ของคุณในลักษณะเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะชำระเงินด้วยวิธีใด เพื่อความปลอดภัย คุณยังสามารถเปิด PayPal หรือ Paddle ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่การชำระเงิน และยืนยันว่าการชำระเงินอัตโนมัติให้กับ Tune My Music ถูกยกเลิกแล้ว

ไม่พบปุ่มยกเลิกการสมัครสมาชิก

ตัวเลือกการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะแสดงเฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีแผนที่ชำระเงินที่ใช้งานอยู่ หากคุณไม่เห็น อาจหมายความว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่แตกต่าง ตรวจสอบอีเมลในใบเสร็จการชำระเงินของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ตรงนั้น

ฉันจะสูญเสียการตั้งค่าการซิงค์หรือไม่?

การซิงค์ที่ทำงานอยู่จะหยุดเมื่อการเข้าถึงระดับพรีเมียมของคุณสิ้นสุดลง เนื่องจากการซิงค์เป็นฟีเจอร์ระดับพรีเมียม รายการเพลงที่คุณได้ย้ายแล้วจะยังคงอยู่ หากคุณสมัครสมาชิกใหม่ในภายหลัง คุณสามารถตั้งค่าการซิงค์ได้อีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม?

หากคุณพบปัญหา ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

นี่มีประโยชน์หรือไม่?

วันที่เผยแพร่: 20 กรกฎาคม 2569