Как отменить подписку на TuneMyMusic

Вы можете отменить свою подписку на Tune My Music в любое время прямо из настроек вашего аккаунта. Не нужно обращаться в поддержку.

  2. В разделе «Планы и биллинг» нажмите Отменить подписку, как показано на скриншоте ниже.
Ссылка «Отменить подписку», выделенная в разделе «Планы и биллинг» в настройках аккаунта Tune My Music.

После завершения отмены вы увидите сообщение, подтверждающее дату окончания вашей подписки. Ваша отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. Вы также получите подтверждение по электронной почте - сохраните его как доказательство отмены.

Что происходит после отмены

Вы сохраняете доступ до конца вашего расчетного периода. Если вы находитесь на месячном плане, вы можете продолжать использовать все функции премиум до даты следующего обновления. С вас не будет повторно взиматься плата.

Ваша перенесенная музыка остается на своем месте. Любые плейлисты или песни, которые вы уже перенесли на другую платформу, останутся там. Отмена TuneMyMusic не влияет на музыку, которая была перенесена.

Ваш аккаунт остается активным. Вы будете downgraded до бесплатного плана, который позволяет вам переносить до 500 треков. Вы можете снова подписаться в любое время.

Все еще списываются деньги после отмены?

Случай 1: Отмена не была сохраненаВы, возможно, не завершили последний шаг подтверждения.
Решение: Вернитесь в Настройки → Подписка. Если вы не видите сообщения вроде "Ваша подписка заканчивается [дата]", значит, она все еще активна. Пройдите шаги выше еще раз.
Случай 2: У вас два аккаунта Tune My MusicЕсли вы входили в систему один раз через Google (или Spotify, Apple и т.д.) и один раз с помощью своей электронной почты, это два разных аккаунта — и только один из них был отменен.
Решение: Проверьте свой почтовый ящик на наличие квитанции от Tune My Music, PayPal или Paddle. Адрес электронной почты на этой квитанции - это тот, который имеет активную подписку. Войдите с использованием этого метода и отмените оттуда.
Случай 3: Неправильный аккаунтВаша подписка Premium может быть на другой адрес электронной почты, отличной от того, который вы используете в данный момент.
Решение: Проверьте свой почтовый ящик на наличие квитанции от Tune My Music через PayPal или Paddle. Войдите с использованием аккаунта, соответствующего этому адресу электронной почты.

Часто задаваемые вопросы

Я подписался через PayPal или Paddle. Процесс отличается?
Нет. Вы отменяете подписку из настроек своего аккаунта Tune My Music так же, независимо от способа оплаты. Для уверенности вы также можете открыть PayPal или Paddle, перейти в Настройки, затем в Платежи и подтвердить, что автоматическая оплата Tune My Music отменена.
Я не могу найти кнопку отмены подписки.
Опция «Отменить подписку» появляется только в том случае, если вы вошли в аккаунт, имеющий активный платный план. Если вы ее не видите, скорее всего, вы вошли в другой аккаунт. Проверьте адрес электронной почты в вашей квитанции и войдите с помощью этого аккаунта.
Я потеряю свои настройки синхронизации?
Активная синхронизация перестанет работать, как только ваша подписка станет недействительной, так как синхронизация является функцией премиум. Плейлисты, которые вы уже перенесли, останутся на месте. Если вы снова подпишетесь, вы сможете настроить синхронизацию снова.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникли какие-либо проблемы, наша команда поддержки здесь, чтобы помочь.

Связаться с поддержкой

Это было полезно?

Дата публикации: 20 июля 2026 г.