Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestro centro de ayuda! Aquí puedes encontrar respuestas para cada pregunta que tengas sobre nuestro servicio. Si no encuentras tu respuesta aquí, eres más que bienvenido a contactarnos.
General
Para transferir tu biblioteca de música entre servicios de transmisión. Solo ingresa a tunemymusic.com, haz clic en el botón "Comencemos" y sigue estos 4 simples pasos.:
1) Selecciona el servicio de música desde el que deseas transferir tu biblioteca y otorga acceso a la aplicación TuneMyMusic al servicio de música seleccionado.
2) Selecciona las listas de reproducción para transferir desde tu biblioteca.
3) Selecciona el servicio de música de destino al que deseas enviar tu biblioteca de música y otorga acceso a la aplicación TuneMyMusic al servicio de música seleccionado.
4) Haz clic en "Iniciar transferencia" y descansa mientras transferimos tu música.😊
¡Eso es todo! Ahora disfruta de un tiempo de calidad escuchando tus canciones favoritas en la plataforma que elijas.
Puede ver la lista completa de plataformas de transmisión que admite TuneMyMusic en nuestro sitio web.
Para obtener información detallada sobre el soporte y la integración de cada plataforma con TuneMyMusic, visite el siguiente enlace: Plataformas compatibles
Este recurso lo ayudará a garantizar una experiencia de transferencia de música perfecta en sus servicios preferidos.
Para desautorizar a TuneMyMusic, dirígete a la página de Ajustes de usuario. Luego dirígete a la sección "Conexiones" y haz clic en el botón "desconectar" junto al servicio de música correspondiente.
¡No! Solo estamos copiando tu música a la nueva plataforma. No cambiamos ni eliminamos nada en la plataforma de origen.
Actualmente admitimos archivos de hasta 125 MB cuando eliges cargar tu propio archivo local como fuente.
Sí, las canciones que no se transfirieron aparecerán en la lista al final del proceso. Puedes seleccionar la opción "Mostrar solo las pistas que faltan", como se muestra en la imagen a continuación. Puedes descargar un archivo CSV de las pistas que faltan haciendo clic en la flecha de descarga junto a "Mostrar solo las pistas que faltan".
Plan Premium
Puedes pagar tu Plan Premium mediante transferencia de PayPal o tarjeta de crédito. Consulta nuestra página de Planes para obtener más información:https://app.tunemymusic.com/es/plans
Ofrecemos 2 planes:
● Un plan gratuito para transferir hasta 500 pistas entre todos los servicios de música y exportar tu lista de reproducción a TXT o CSV.
● Un Plan Premium que te permite realizar transferencias ilimitadas de listas de reproducción/bibliotecas de música y hasta 20 opciones de sincronización automática entre aplicaciones.
Ofrecemos 2 tipos de facturación:
● Facturación mensual de 4,50 $, puedes cancelar en cualquier momento.
● Facturación anual (se facturará un pago único de 24,00 $, lo que equivale a 2,00 $ por mes)
¡Sí! Si solo necesitas una transferencia única, puedes comprar una suscripción mensual a Tune My Music y luego cancelarla. Puedes seguir usando las funciones Premium hasta que termine tu mes Premium.
Puedes cancelar tu suscripción haciendo clic en el siguiente enlace.
https://app.tunemymusic.com/es/settings
Dirígete a la sección "Suscripción", luego haz clic en el botón "Cancelar suscripción".
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¡Ten la seguridad de que tu música permanece contigo! Si decide cancelar su Plan Premium TuneMyMusic, cualquier lista de reproducción o canción que ya haya transferido a través de nuestro servicio permanecerá intacta.